El consejero de Turismo y Andalucía Exterior, Arturo Bernal, ha participado en una charla-coloquio en el marco de la XII Semana del Turismo de la Universidad de Málaga, donde ha valorado el diálogo entre la institución universitaria y el sector en un contexto de crecimiento de demanda de profesionales cada vez más especializados.
Bernal ha subrayado así el papel de la formación en el futuro del modelo turístico, señalando el reto de incorporar a la tecnología «sin perder el talento humano que define la experiencia». «La formación tiene que ser continua y los perfiles profesionales deben de adaptarse a un entorno que exige cada vez más capacidad de análisis, flexibilidad y especialización», ha señalado Bernal.
También ha abordado la sostenibilidad para integrar la actividad turística en el territorio «de forma equilibrada y duradera». «Implica también saber preservar lo que hace atractivo a un destino: su autenticidad, la calidad de la experiencia, la convivencia con los residentes», ha argumentado.
El consejero ha indicado que «gestionar ese equilibrio es más complejo que crecer en términos cuantitativos» y, en este sentido, ha situado a la adaptación tecnológica, la Inteligencia Artificial y los datos como aliados para la «gestión de los destinos y la personalización de la oferta».
