El alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, ha acompañado este lunes a los agentes cívicos, los serenos, en su primera noche de servicio en el barrio de El Cerezo, desde la Avda. de Sánchez Pizjuán hasta la Avenida de San Lázaro. Con la incorporación de estas zonas al mapa de actuación de los serenos, más de 5000 sevillanos se suman a los ya beneficiados por este servicio de proximidad nocturna, que desde su puesta en marcha en diciembre de 2023 no ha dejado de crecer en medios, cobertura territorial y resultados.
El servicio cuenta ya con 70 serenos y 3 coordinadores en activo, desplegados en 34 zonas de la ciudad. Se presta todas las noches del año en la franja horaria de 23:00 a 7:00 horas. Los agentes cívicos desarrollan una labor preventiva y de proximidad que incluye informar a vecinos y visitantes, mediar en conflictos, detectar incidencias en el mobiliario urbano y actuar como primer enlace con los servicios de emergencia cuando la situación lo requiere. En ningún caso sustituyen a la Policía Local, sino que la complementan con una presencia cercana y de carácter comunitario. Antes de salir a las calles, los agentes reciben formación en protocolos de actuación por parte del CECOP y de Protección Civil, así como una preparación específica en prevención de la violencia de género y en lucha contra la LGTBIfobia, en colaboración con el Instituto Andaluz de la Mujer.
Así, Sanz ha subrayado que «los datos avalan la trayectoria del servicio: los números del primer semestre son abrumadores: 3704 acompañamientos, 808 avisos a los servicios de emergencia, 77 objetos perdidos tramitados y más de 900 visitas a comercios para ofrecerles nuestra presencia. Los sevillanos han hecho suyo este servicio, y ese respaldo vecinal es la mejor exigencia que tenemos para seguir ampliándolo, barrio a barrio».
Más de 40 de las contrataciones se han realizado a personas desempleadas inscritas en itinerarios de inserción sociolaboral del Plan Local para la Cohesión e Inclusión Social, en el marco de la estrategia ERACIS+, cofinanciada por la Junta de Andalucía y el Fondo Social Europeo Plus. «Detrás de cada uniforme hay muchas veces una persona que ha vuelto al mercado laboral gracias a este programa. Eso es también hacer ciudad: dar respuesta a quienes necesitan tranquilidad en su barrio y a quienes necesitan una oportunidad laboral en su vida», ha abundado el alcalde.
El servicio de serenos arrancó en diciembre de 2023 como proyecto piloto con 18 agentes y 2 coordinadores desplegados en 12 barrios del Casco Histórico. En octubre de 2025 se produjo la primera gran expansión, que lo llevó a 50 agentes y 29 zonas de la ciudad, con una inversión de 2,6 millones de euros. En mayo de 2026 se sumaron Las Almenas, Pino Montano, Consolación y San Diego, y ahora El Cerezo consolida la tendencia de crecimiento continuo del programa.
Sanz ha concluido señalando que «esta ampliación es una etapa más de un compromiso que asumimos desde el primer día. Seguiremos ampliando el servicio y llevándolo a nuevas zonas de nuestra ciudad. Cada barrio al que llegan los serenos es un barrio en el que este Ayuntamiento demuestra, a pie de calle su compromiso con los vecinos. El Cerezo tenía que estar en el mapa de los serenos, y hoy ya lo está».