lunes, 29 diciembre 2025

La robotización de procesos permite liberar a los empleados públicos de un millón de horas de trabajo en tareas administrativas rutinarias

La Unidad de Automatización Inteligente agiliza la tramitación de 4 millones de expedientes y procesa 5,4 millones de documentos

El consejero de Industria, Energía y Minas y presidente de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), Jorge Paradela, ha avanzado hoy que la aplicación de tecnologías de automatización inteligente en la Junta de Andalucía como la robotización ha permitido ahorrar a los empleados públicos más de un millón de horas de trabajo en tareas administrativas repetitivas. “Ello ha posibilitado que los profesionales puedan centrarse en labores de mayor valor estratégico, agilizando los servicios públicos y repercutiendo en un mejor servicio a la ciudadanía”. Paradela ha dado a conocer este hito durante la celebración del Consejo Rector de la ADA de este semestre, que ha aprobado el Plan Anual de Actuación de la Agencia para 2026.

Desde 2022, gracias a la Unidad de Automatización Inteligente (UAI) de la ADA, la robotización ha liberado a los profesionales públicos de un conjunto de tareas que demandaban enormes cantidades de tiempo y esfuerzo, reduciendo errores y optimizando la validación de información. “Los resultados alcanzados reflejan el aumento exponencial en la eficiencia de la administración”, ha destacado el consejero. En concreto, la acumulación de un millón de horas ejecutadas por robots ha permitido agilizar la tramitación de 4 millones de expedientes. Esto ha supuesto el procesamiento digital de 5,4 millones de documentos y la verificación de 15,9 millones de requisitos.

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“Estos números revelan no solo una mejora en términos de agilidad y volumen de trabajo gestionado, sino también un impacto profundo en la calidad del servicio público ofrecido a la ciudadanía”, ha subrayado el consejero. Así, ha detallado que “la automatización se ha aplicado, por ejemplo, a la tramitación de ayudas de distintas Consejerías y también al ámbito documental, a la segmentación y clasificación de documentos como contratos o facturas”.

La UAI es el centro de excelencia de hiperautomatización promovido por la Junta de Andalucía a través de la ADA y pionero en el sector público español. Desde su inicio, se han puesto en marcha 113 proyectos de automatización mediante tecnología de robotización en 12 Consejerías, de los cuales 96 están activos y 17 ya han finalizado. Actualmente, se está trabajando además en la automatización de 9 nuevos procesos.

Jorge Paradela ha destacado que el millón de horas de trabajo acumuladas por los robots equivalen a 142.857 jornadas laborales completas o a 28.571 semanas de trabajo, o al trabajo anual equivalente de 650 empleados públicos. “Pero este dato no habla de máquinas, habla de personas y de empleados públicos que ya no tienen que dedicar su jornada a tareas mecánicas y repetitivas, y que ahora pueden centrarse en lo que de verdad importa. Tiempo para trabajar mejor y con más sentido; tiempo para ofrecer un mejor servicio público“, ha incidido Paradela.

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El consejero de Industria, Energía y Minas y presidente de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), Jorge Paradela, preside una reunión del Consejo Rector de la ADA.

El consejero de Industria, Energía y Minas y presidente de la Agencia Digital de Andalucía (ADA), Jorge Paradela, preside una reunión del Consejo Rector de la ADA.

Aprobación del Plan Anual de Actuación para 2026

La reunión del Consejo Rector celebrada hoy ha servido para aprobar el Plan de Actuación de la Agencia para 2026, que se compone de 6 ejes estratégicos, 43 líneas de actuación, 137 medidas y 407 proyectos, un 20% más de los abordados en 2025. De ellos, 334 se encuentran actualmente en ejecución (82%) y 73 se iniciarán a lo largo de 2026 (18%). La mayoría de estos proyectos, 226, están relacionados con la digitalización de los servicios públicos sectoriales. Y es que, según ha destacado Jorge Paradela, el ejercicio 2026 “marca el inicio de una fase de ejecución intensiva en la Agencia Digital de Andalucía, en el que la estrategia se centra ahora en materializar la transformación digital en áreas sectoriales”.

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“Sus líneas estratégicas: sociedad digital, economía digital, administración digital avanzada y tecnologías disruptivas como la ciberseguridad o la inteligencia artificial, se orientan a conseguir que la tecnología se convierta no solo en un vehículo de transformación económica, sino también en un vehículo que facilite la vida de los andaluces“, ha abundado Jorge Paradela.

“Si 2025 marcó el hito de la unificación de la gestión TIC y la consolidación presupuestaria de las Consejerías y Agencias, el año 2026 se constituye como el ejercicio de la aceleración y ejecución de proyectos sectoriales de alto impacto”, ha explicado el consejero. Así, gracias a la capacidad tractora de la Agencia Digital de Andalucía, “en 2026 se dará un impulso definitivo a la modernización de los servicios públicos esenciales -sanidad, educación y servicios sociales-, pasando a la implantación efectiva de soluciones disruptivas”.

De este modo, “la digitalización dejará de ser un soporte administrativo para convertirse en el motor de innovación de las políticas públicas de la Junta de Andalucía, garantizando que la tecnología aterrice en soluciones tangibles, proactivas y personalizadas para cada sector de actividad”.

El Plan Anual de 2026 será el primero que se despliegue bajo el paraguas del Plan Plurianual de Actuación 2025-2030, aprobado en septiembre de 2025 y que cuenta con una envolvente presupuestaria de casi 2.600 millones. Este Plan se erige como una herramienta esencial para guiar a la ADA hacia el horizonte de la digitalización plena de la sociedad y administración andaluzas, articulando un marco estratégico, una hoja de ruta y un sistema de seguimiento robusto que habilitarán una implementación efectiva y una evaluación continua de los resultados.

En 2026 la Agencia Digital de Andalucía contará con un presupuesto de casi 493 millones de euros, con un incremento de la autofinanciación del 9,5%. “Significa que para la Junta de Andalucía la transformación digital es una prioridad para modernizar la Administración y para la competitividad de nuestra economía”, ha valorado Paradela.

Asimismo, el consejero ha destacado el crecimiento del número de profesionales que integran la ADA, que cuenta actualmente con 1.172 personas, de las cuales el 89% es personal TIC. De ese total, el 57% trabaja en los servicios centrales y el 43% en la organización provincial, lo que, ha valorado el consejero, “fomenta la cohesión territorial y promueve una digitalización que se está llevando a cabo desde las ocho provincias para alcanzar a todos los andaluces sin dejar a nadie atrás”.

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