La Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía ofrece una serie de recomendaciones a las personas consumidoras que tengan la intención de adquirir flores para la festividad de Todos los Santos. La demanda de flores y los precios se disparan en estas fechas. Por ello, una de las principales recomendaciones es que se encarguen los arreglos florales con antelación suficiente. Recogerlos el mismo día puede contribuir a obtener un mejor precio y garantizar su frescura.
En el caso de realizar la compra en un establecimiento físico, es importante comprobar que las flores se encuentran en buen estado de conservación y que el comercio dispone de las debidas condiciones higiénicas y ambientales.
Asimismo, es siempre recomendable comparar precios entre distintos establecimientos, ya que pueden existir diferencias de coste.
Por la naturaleza perecedera de las flores y plantas, la devolución del producto no suele estar contemplada, ni siquiera cuando se compran a distancia o por internet. La normativa de consumo establece que el derecho de desistimiento no se aplica a este tipo de bienes, ya que se trata de un producto perecedero que se deteriora con rapidez.
Es esencial, tanto en el comercio físico como en la compra ‘online’, informarse sobre los plazos de entrega para asegurar que el pedido llega en la fecha deseada.
Consumo recuerda la importancia de exigir siempre el ticket o justificante de compra, documento indispensable para cualquier posible reclamación. También se aconseja acudir a establecimientos que puedan acreditar la procedencia legal de las flores y que cuenten con la correspondiente autorización o licencia. De este modo, se evita fomentar el comercio irregular y se garantiza la protección de los derechos de las personas consumidoras.
Finalmente, la Dirección General de Consumo anima a optar por un consumo responsable, priorizando el comercio local y de proximidad. Además de contribuir a la sostenibilidad y reducir desplazamientos innecesarios, estas floristerías suelen ofrecer un trato más personalizado y un servicio especializado, basado en la experiencia y en la confianza del pequeño comercio.